Coordinator Collection Elektronik - Cabang Kupang

KB Finansia Multi Finance mencari profesional berpengalaman untuk posisi Coordinator Collection Elektronik di Cabang Kupang. Anda akan menjadi bagian krusial dalam mengelola portofolio pembiayaan elektronik, memastikan kelancaran arus kas melalui strategi penagihan yang efektif. Dengan fokus pada teknologi dan layanan keuangan, KB Finansia Multi Finance telah membangun reputasi sebagai penyedia pembiayaan elektronik terpercaya di Indonesia. Di Kupang, kami menghadapi tantangan unik pasar lokal, yang membuat posisi ini semakin menantang dan menarik.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Collection untuk mengoptimalkan proses penagihan, menggunakan alat seperti CRM dan sistem internal kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mengatasi risiko kredit, serta memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman positif selama siklus hidup pembiayaan. Dengan pengalaman di industri keuangan, Anda akan membawa pemahaman mendalam tentang produk elektronik dan layanan pembiayaan.

Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan KB Finansia Multi Finance di Kupang, dengan peluang untuk naik jabatan dan pengembangan karir. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang mengubah cara orang berbelanja elektronik di Nusa Tenggara Timur.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau portofolio pembiayaan elektronik untuk memastikan penagihan yang efisien dan tepat waktu.
• Mengidentifikasi dan mengatasi risiko kredit melalui analisis data dan interaksi langsung dengan pelanggan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi penagihan yang efektif untuk meningkatkan kolektibilitas.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Menggunakan sistem CRM dan alat internal untuk melacak dan mengelola proses penagihan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja penagihan dan rekomendasi perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim Collection lainnya untuk memastikan kelancaran operasional.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan pedoman internal KB Finansia Multi Finance.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Coordinator atau posisi serupa di industri keuangan.
• Pendidikan minimal Sarjana di bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang produk pembiayaan elektronik dan layanan keuangan.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan alat seperti Excel, Power BI, atau alat CRM.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi untuk mengatasi masalah penagihan.
• Pengalaman bekerja di lingkungan tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Collection Professional (CCP) atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait